POLÍTICA DE HOSPEDAGEM DO HOTEL KINDERMANN
Aqui estão algumas informações importantes para ajudá-lo a planejar sua chegada e desfrutar ao máximo do que temos a oferecer:
Horários de Check-in e Check-out:
- Nosso check-in começa às 14h00min, permitindo que você se acomode confortavelmente a partir dessa hora.
- O check-out pode ser realizado até às 12h00min, oferecendo-lhe a tranquilidade de uma manhã sem pressa.
Check-in Antecipado e Check-out Tardio:
- Para chegadas antes das 10h00min, por favor, entre em contato conosco, assim, podemos preparar sua reserva com um dia de antecedência, garantindo sua acomodação ao custo de uma diária integral.
- Caso precise sair um pouco mais tarde, consulte nossa equipe sobre o check-out tardio. Se houver disponibilidade, ajustamos para que você aproveite o máximo da sua estada.
Documentação Necessária:
- Todos os hóspedes precisam apresentar um documento de identificação válido no momento do check-in.
- Menores de 18 anos devem estar acompanhados por um adulto responsável. Se não houver parentesco direto, é necessária uma autorização legal assinada em cartório.
Política de Cancelamento e No-show:
- Para cancelamentos sem custo, basta avisar até 24h antes do check-in. Após esse período, o valor da diária é cobrado integralmente, sem possibilidade de reagendamento.
- Em caso de não comparecimento (no-show), será cobrado 50% do valor da reserva.
- Reservas não reembolsáveis seguem políticas específicas.
Garantia de Reserva:
- Algumas reservas podem exigir um cartão de crédito como garantia.
- O valor da estada pode ser pré-autorizado no cartão de crédito antes do check-in.
Responsabilidade por Pertences:
- Recomendamos que objetos de valor sejam guardados no cofre do seu apartamento. Para sua tranquilidade, sugerimos o uso desse serviço, pois o hotel não se responsabiliza por itens deixados fora do cofre.
Política de Fumantes:
- O Hotel Kindermann é um ambiente 100% livre de fumo. Fumar nas dependências do hotel resultará em taxas adicionais para higienização e desodorização do ambiente.
Acomodação para Crianças:
- Crianças de todas as idades são bem-vindas!
- Crianças até 12 anos podem acomodar-se no mesmo apartamento dos pais, sem custo adicional.
- Por questões de espaço e conforto, informamos que apenas os apartamentos da categoria Studio estão preparados para acomodar as crianças.
Pet Friendly:
- Seus amigos de quatro patas são bem-vindos aqui! Nosso hotel é pet friendly, porque sabemos que a viagem fica completa com a companhia deles. Para acomodá-lo da melhor forma, aplicamos uma taxa adicional.
Acessibilidade:
- Comprometidos com a inclusão e o conforto de todos, oferecemos facilidades para hóspedes com deficiência, assegurando uma estada confortável e acessível.
Café da Manhã Cortesia:
- Nosso café da manhã é um presente para começar o dia com sabor e energia. Servido para todos os hóspedes como cortesia, traz opções frescas e variadas para energizar sua manhã.
Estacionamento Gratuito:
- Aproveite nosso estacionamento como cortesia, garantindo que seu veículo fique em segurança enquanto você descansa.
Wi-Fi de Alta Velocidade:
- Conexão de alta velocidade disponível em todos os espaços, para que você se mantenha conectado com o que importa, seja para trabalho ou lazer.
Ao escolher o Hotel Kindermann, você concorda com essas políticas. Caso precise de qualquer assistência, nossa equipe de recepção está sempre à disposição.
Seja bem-vindo à nossa casa e tenha uma excelente estada!
